Allgemeine Geschäftsbedingungen unter www.thebeachtowels.com
Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie diese Website nutzen. Wenn Sie diese Website nutzen, wird davon ausgegangen, dass Sie die angegebenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle anderen auf den Seiten dieser Website angekündigten Bedingungen akzeptieren und ihnen zustimmen. Wenn Sie diese Bedingungen NICHT AKZEPTIEREN, nutzen Sie diese Website nicht!
Datum des Inkrafttretens: 07. Juni 2024.
Datum der letzten Aktualisierung: 12. Juni 2024.
I. THEMA
Kunst. 1 (1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Beziehung zwischen Nutzern der elektronischen (Internet-)Seiten und Dienste auf der Domain www.thebeachtowels.com, ihren Subdomains, unserer Facebook-Seite und anderen sozialen Netzwerken (im Folgenden als „Website“ bezeichnet). kurz „Website“, „Website“) und gelten für Kunden, natürliche Personen (kurz „Sie“, „Käufer“, „Kunde“, „Benutzer“), die von den USA aus auf die Website oder auf unsere von den USA verwalteten Seiten in sozialen Netzwerken zugreifen Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (auch als Nutzungsbedingungen und/oder Allgemeine Geschäftsbedingungen bezeichnet) der Website sind direkt mit der Datenschutzrichtlinie, der Cookie-Richtlinie, dem Versand (Versandrichtlinie), der Produktrückgabe (RÜCKGABE- UND UMTAUSCHRICHTLINIE) und dem Haftungsausschluss verknüpft , die als integraler Bestandteil davon gelten.
(2) Für Kunden, die juristische Personen sind (kurz „Händlerkunde“), die die auf der Website angebotenen Dienstleistungen und Produkte nutzen, gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verbindlich, wie sie auch bei Verträgen mit gewerblichen Unternehmen gelten können individuell zwischen Verkäufer und Käufer ausgehandelt.
Kunst. 2 Sie erklären sich damit einverstanden, bei der Nutzung der Website alle Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzuhalten.
II. VERKÄUFERDATEN
Kunst. 3 THE BEACH TOWELS EOOD, Unified Identification Code (UIC): 207807895, mit Sitz und Geschäftsadresse: Bulgarien, Stadt Sofia, vertreten durch Simona Dimitrova Ivanova (der Kürze halber unten „Händler“, „Verkäufer“, „Website“, „ „Wir“) verwaltet und verwaltet die Website www.thebeachtowels.com – einen Online-Shop, der den Abschluss eines Kauf- und Verkaufsvertrags im Fernabsatz gemäß den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen anbietet.
Kunst. 4 Sie können THE BEACH TOWELS EOOD wie folgt kontaktieren:
(1) über das Kontaktformular auf der Website (https://thebeachtowels.com/contact-us/);
III. DEFINITIONEN
Kunst. 5 (1) „Kunde“/„Benutzer“ – jede natürliche oder juristische Person, die die Website in irgendeiner Weise nutzt, einschließlich des Durchsuchens der Website und/oder des Kaufs eines Produkts oder einer Dienstleistung durch Bestellung auf der Website.
(2) „Kunde – Händler“ – jede juristische Person oder andere juristische Person, die die Website in irgendeiner Weise nutzt, einschließlich durch Durchsuchen der Website und/oder durch den Kauf eines Produkts durch eine Bestellung auf der Website.
(3) „Händler“/„Verkäufer“ ist THE BEACH TOWELS EOOD.
Kunst. 6 „Konto“ / „Profil“ – ein Bereich der Website, der aus einer E-Mail-Adresse und einem Passwort besteht und es dem Kunden ermöglicht, die Dienste der Website zu nutzen, sofern für deren Nutzung ein Konto erforderlich ist.
Kunst. 7 „Website“ – bezeichnet die Website unter der folgenden Webadresse: www.thebeachtowels.com.
IV. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
Kunst. 8 Die allgemeinen Geschäftsbedingungen von THE BEACH TOWELS EOOD sind für alle Benutzer und Kunden der Website verbindlich.
(1) Jede Nutzung der Website bedeutet, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Datenschutzrichtlinien, Cookie-Richtlinien, Versandbedingungen (Versandrichtlinien) sorgfältig gelesen haben.
Produktrückgaben (RÜCKGABE- UND UMTAUSCHRICHTLINIEN), Haftungsausschluss und alle anderen Richtlinien und Regeln, die auf den Seiten der Website https://thebeachtowels.com veröffentlicht sind, und Sie haben zugestimmt, diese bedingungslos einzuhalten.
(2) Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können von THE BEACH TOWELS EOOD jederzeit durch Aktualisierung einseitig geändert werden. Diese Änderungen treten sofort in Kraft und sind für alle Kunden und Benutzer der Website bindend.
(3) THE BEACH TOWELS EOOD hat das Recht, die Nutzungsbedingungen jederzeit nach eigenem Ermessen oder wenn sie aufgrund eines wirksamen Rechtsakts vorgeschrieben werden, zu ändern.
(4) Im Falle einer Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen informiert THE BEACH TOWELS EOOD ihre Kunden und Nutzer hierüber durch Veröffentlichung der Änderungen auf der Website. In diesem Sinne sind Sie als Nutzer verpflichtet, bei jeder Nutzung der Website auf mögliche Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website zu prüfen.
(5) Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Nutzung der Website als ungültig oder nicht durchsetzbar erweisen, gleich aus welchem Grund, hat dies nicht die Ungültigkeit oder Undurchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen zur Folge.
Kunst. 9 THE BEACH TOWELS EOOD unternimmt alle Anstrengungen, um die Richtigkeit der auf der Website präsentierten Informationen aufrechtzuerhalten. Angesichts möglicher technischer Fehler oder Auslassungen in diesen Informationen weist THE BEACH TOWELS EOOD jedoch darauf hin, dass die Bilder der Produkte illustrativer Natur sind und daher die gelieferten Produkte von den Bildern abweichen können.
Kunst. 10 Die Eigenschaften oder Preise der auf der Website beschriebenen Produkte können jederzeit geändert werden. Aus technischen Gründen ist es möglich, dass sie Fehler enthalten, für die sich THE BEACH TOWELS EOOD im Voraus bei seinen Benutzern und Kunden entschuldigt.
Kunst. 11 Alle Waren, auch solche mit Sonderangebot/Rabatt, werden verkauft und geliefert, solange der Vorrat reicht, auch wenn dies nicht ausdrücklich auf der Website angegeben ist.
Kunst. 12 Die Website kann Links zu anderen Websites enthalten. Die Website ist nicht verantwortlich für die Datenschutzrichtlinien von Websites, die sie nicht verwaltet, sowie für andere darin enthaltene Informationen.
V. VERTRAGSABSCHLUSS
Geben Sie eine Bestellung auf
Kunst. 13 (1) Der Benutzer erklärt seinen Wunsch, ein Produkt/eine Dienstleistung über die Website zu bestellen/kaufen, indem er eine Bestellung auf elektronischem Wege aufgibt, und dies ist mit oder ohne auf der Website registriertem Profil möglich. Einer Bestellung per E-Mail steht nichts im Wege, in diesem Fall erhalten Sie eine E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Nach Bestätigung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt Ihre Bestellung als abgeschlossen.
(2) Der Nutzer hat, wenn er das 18. Lebensjahr vollendet hat, das Recht, alle auf der Website aufgeführten Waren und Dienstleistungen zu bestellen, sofern diese nicht verfügbar sind und nur wenn der Nutzer nach den gesetzlichen Bestimmungen dazu in der Lage ist, verbindliche Verträge abzuschließen .
(3) Bei der Bestellung über die Website hat der Benutzer das Recht, Art, Marke und Modell der Waren sowie deren Menge entsprechend den auf der Website angebotenen Optionen zu wählen. Es ist möglich, dass das System Sie zur Auswahl weiterer Merkmale (z. B. Farbe oder Größe) auffordert, wenn die ausgewählten Produkte/Dienstleistungen in unterschiedlichen Varianten vorliegen.
(4) Nachdem Sie auf der Website die gewünschten Produkte/Dienstleistungen sowie deren Menge ausgewählt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche „Kaufen“.
(5) Vor Abschluss der Bestellung erhalten Sie die Möglichkeit, die Zahlungsart und Lieferkonditionen auszuwählen. Darüber hinaus sind Sie verpflichtet, Daten bereitzustellen, ohne deren Erfüllung eine Vertragserfüllung für uns nicht möglich ist. Bei diesen Angaben handelt es sich in der Regel um Namen, Lieferadresse, Telefon- und E-Mail-Adresse sowie Rechnungsdaten – sofern Sie dies wünschen.
(6) Vor Abschluss einer Bestellung sollte sich der Kunde vergewissern, dass er ein konkret ausgewähltes Produkt aus der Kategorie bestellt, für die er sich interessiert. Aufgrund eines in der Auflistung beschriebenen Mangels und wenn ein unverpacktes Produkt oder ein Musterprodukt angeboten wird, können auf der Website separate und klare Kategorien von Waren mit reduziertem Wert verfügbar sein. Dies wird in der Ankündigung auf der Website ausdrücklich angegeben. Alle anderen angebotenen Produkte sind neu, unbenutzt und in der erforderlichen Qualität.
Auftragsbestätigung
Kunst. Art. 14 (1) Die Website sendet dem Benutzer eine Benachrichtigung zur Registrierung der Bestellung in seinem System. Dies bedeutet keine Annahme, Bestätigung oder Verpflichtung zur Ausführung, sondern lediglich eine Bestätigung der erhaltenen Bestellung. Diese Mitteilung enthält auch Informationen gemäß Art. 47, Abs. 1 des Konsumentenschutzgesetzes, einen entsprechenden Auszug aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie einen Auszug aus der von Ihnen aufgegebenen Bestellung.
(2) Die Annahmeerklärung und Verpflichtung zur Ausführung der Bestellung erfolgt durch einen Kurier, wenn ihm die Ware vom Verkäufer bereits zugestellt wurde. In diesem Fall handelt der Kurier im Namen von THE BEACH TOWELS EOOD. Der Händler kann den Nutzer nach eigenem Ermessen per E-Mail oder Anruf benachrichtigen.
(3) Bis zur Mitteilung gemäß Abs. 2 Der Verkäufer hat das Recht, aus verschiedenen objektiven Gründen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Erschöpfung seiner Lagerverfügbarkeit, die Ware ganz oder teilweise nicht zu liefern oder die bestellten Dienstleistungen ganz oder teilweise nicht zu erbringen. In jedem Fall benachrichtigt die Website den Kunden hierüber per E-Mail oder Telefon. In diesem Fall liegt die alleinige Verantwortung des Verkäufers darin, den zuvor erhaltenen Preis für die Waren oder Dienstleistungen zurückzuerstatten.
Inkrafttreten des Vertrages
Kunst. 15 (1) Der Fernabsatzvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Kunden gilt als abgeschlossen, wenn der Kunde vom Kurier die Mitteilung erhält, dass die Ware zur Lieferung an die vom Kunden angegebene Adresse bereit ist. In den Fällen, in denen der Verkäufer sich dafür entschieden hat, den Kunden zu benachrichtigen, gilt der Vertrag ab dem Zeitpunkt als abgeschlossen, an dem er per E-Mail und/oder SMS an sein Telefon die Benachrichtigung erhält, dass die Waren aus der Bestellung versandbereit sind oder der Dienst bereitgestellt werden kann.
(2) Der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer geschlossene Kaufvertrag besteht aus den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, allen weiteren auf der Website bekannt gegebenen Bedingungen sowie etwaigen zusätzlichen Vereinbarungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer.
VI. ONLINE-VERKAUFSPOLITIK
Kunst. 16 Der Zugriff auf die Website zum Zwecke der Bestellregistrierung ist jedem Kunden gestattet. Auf Wunsch kann sich der Kunde auf der Website registrieren.
(1) Die Website behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen den Zugriff eines Kunden bis zum Abschluss der Bestellung und/oder auf eine der möglichen Zahlungsmethoden zu beschränken, wenn sie der Ansicht ist, dass dies nachteilig für die Website oder den Verkäufer wäre in irgendeiner Weise ist ein Weg. In diesem Fall besteht das einzige Recht des Kunden darin, die Abteilung „Kundenbeziehungen“ der Website über das Kontaktformular oder die in Abschnitt II dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Koordinaten zu kontaktieren, um über die Gründe informiert zu werden, die zur Anwendung geführt haben die oben genannten Maßnahmen. Die Website haftet nicht für Schäden, die dem Kunden aufgrund dieser Entscheidung entstanden sind oder entstehen könnten, unabhängig von deren Richtigkeit oder Gültigkeit.
(2) Der Kunde hat das Recht, Meinungen zu Waren und/oder Dienstleistungen zu veröffentlichen sowie die Website unter den im Abschnitt „Kontakt“ angegebenen Adressen zu kontaktieren. Kommentare oder Nachrichten, die Schimpfwörter oder unangemessene Sprache enthalten, werden von der Website entfernt oder ignoriert. Der Verkäufer behält sich das alleinige Recht vor, Kundenmeinungen auf den Seiten der Website zu genehmigen und zu veröffentlichen sowie diese zu ignorieren und/oder zu entfernen.
(3) Die Kommunikation mit dem Verkäufer kann durch direkte Kontaktaufnahme unter den in Abschnitt II dieser Geschäftsbedingungen genannten Adressen sowie unter den Adressen im Abschnitt „Kontakte“ erfolgen.
Kunst. 17 Die Website kann für einen bestimmten Zeitraum Werbe- oder Verkaufsförderungsinformationen zu den Waren und/oder Dienstleistungen und/oder zu den auf der Website angebotenen Werbeaktionen veröffentlichen.
Kunst. 18 Alle Preise für Waren und/oder Dienstleistungen auf der Website sind Endpreise, werden in Euro (EUR) angegeben und enthalten alle anderen gesetzlich vorgeschriebenen Steuern oder Gebühren. Die auf der Website angegebenen Preise für Waren und Dienstleistungen enthalten keine Mehrwertsteuer. Die Standardzahlung erfolgt zum Zeitpunkt der Bestellung über „Zahlung mit Kredit-/Debitkarte“ und die von Stripe angebotenen Optionen. Wenn Sie Einkäufe tätigen, erfassen wir möglicherweise Daten, die für die Abwicklung Ihrer Zahlung erforderlich sind, wie z. B. die Nummer Ihres Zahlungsinstruments (z. B. eine Kreditkartennummer) und den mit Ihrem Zahlungsinstrument verknüpften Sicherheitscode.
Sämtliche Zahlungsdaten werden von Stripe gespeichert.
Alle Transaktionen werden über Stripe integriert und unterliegen den Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien von Stripe.
Kunst. 19 Bei Online- oder Bankzahlungen trägt der Verkäufer keine Verantwortung für etwaige Kosten im Zusammenhang mit Gebühren, Provisionen oder anderen zusätzlichen Zahlungen, die der Käufer oder seine Bank im Zusammenhang mit der Transaktion selbst leistet, sowie im Falle einer Währung Umrechnungskurs der Bank, die die Karte des Kunden ausgestellt hat, wenn die Währung nicht EUR ist.
Kunst. 20 Zahlungen per Kredit-/Debitkarte auf der Website werden von den Banken in Bulgarien als internationale Zahlung akzeptiert und gemäß ihren Regeln für den Umgang mit Karten und Kartenzahlungen für solche Transaktionen erheben einige Banken zusätzliche Gebühren. Die mit solchen Zahlungen verbundenen Kosten gehen ausschließlich zu Lasten des Käufers. Daher empfiehlt die Website ihren Kunden, sich bei ihrer Bank über mögliche zusätzliche Gebühren zu erkundigen, die ihnen für Online- oder Bankzahlungen für von der Website verkaufte Produkte in Rechnung gestellt werden könnten.
Kunst. 21 Alle auf der Plattform veröffentlichten Bilder dienen ausschließlich dazu, eine bestimmte Vorstellung von der Art des angebotenen Produkts/der angebotenen Dienstleistung zu vermitteln und nicht, diese genau darzustellen. Dementsprechend ist es möglich, dass einige Abbildungen der Waren oder Dienstleistungen auf der Plattform (statische/dynamische Bilder/multimediale Darstellungen etc.) nicht dem Erscheinungsbild der jeweiligen Waren entsprechen oder einen falschen Eindruck von der angebotenen Dienstleistung erwecken . Der Verkäufer haftet nicht für solche Unstimmigkeiten.
Kunst. 22 Der Kunde verpflichtet sich und ist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass alle auf der Website im Zusammenhang mit der Bestellung bereitgestellten Daten zum Zeitpunkt des Versands der Bestellung wahr, vollständig und korrekt sind.
Kunst. 23 Mit dem Absenden der Bestellung gestattet der Kunde THE BEACH TOWELS EOOD, ihn auf jede erdenkliche Weise zu kontaktieren, wenn dies im Zusammenhang mit der aufgegebenen Bestellung oder dem abgeschlossenen Vertrag erforderlich ist.
Kunst. 24 Der Verkäufer hat das Recht, die Erfüllung (Stornierung) der vom Kunden/Benutzer aufgegebenen Bestellung zu verweigern, worüber er den Kunden/Benutzer informieren muss.
Kunst. 25 Die Stornierung der Bestellung bringt keine Haftung oder Folgepflicht einer der Parteien gegenüber der anderen im Zusammenhang damit mit sich, und dementsprechend hat keine von ihnen das Recht, in den folgenden Fällen von der anderen eine Entschädigung für die Stornierung zu verlangen:
- Nichtannahme der Transaktion zur Online-Zahlung durch die ausstellende Bank des Kunden/Nutzers;
- Durchführung der Geldtransaktion, die bei Online-Zahlungen nicht zum Eingang von Geldern auf dem Konto des Verkäufers führt;
- Die vom Kunden/Benutzer auf der Plattform bereitgestellten Daten sind unvollständig und/oder falsch.
VII. RECHT AUF VERWEIGERUNG UND UMTAUSCH DES PRODUKTS
Frist des Verweigerungs- und Ersatzrechts
Kunst. 26 (1) Innerhalb einer Frist von 30 /dreißig Tagen/ ab Vertragsschluss, wenn eine Dienstleistung bestellt wird, bzw. innerhalb einer Frist von 30 Tagen /dreißig Tagen/ ab Erhalt der Ware – bei der Bestellung von Waren hat der Kunde das Recht, den Verkäufer zu benachrichtigen, wenn er die Bestellung von Waren/Dienstleistungen auf der Website ablehnt, ohne Angabe von Gründen oder Gründen dafür und ohne dem Verkäufer Strafen oder andere Entschädigungen zu schulden, mit Ausnahme der Kosten für die Rücksendung der Waren (bei der Bestellung von Waren). ).
(2) Der Kunde, der eine Dienstleistung auf der Website angefordert hat, verpflichtet sich, dem Verkäufer den entsprechenden Betrag für die Dienstleistung zu zahlen, im Verhältnis zu dem, was bis zum Zeitpunkt der Ablehnung erbracht wurde, sofern er dies zum Zeitpunkt der Ablehnung angegeben hat Zeitpunkt der Bestellung, dass er mit der Ausführung der Leistung unmittelbar nach der Bestellung beginnen möchte. Der Kunde/Nutzer schuldet dem Verkäufer außerdem Schadensersatz in den Fällen, in denen er bei der Ausübung des Verweigerungsrechts ein auf der Website bestelltes Produkt zurückgesandt hat, das beschädigt ist und der Schaden nicht auf die normale Prüfung des Produkts zurückzuführen ist.
(3) Die Frist für die Ablehnung einer Bestellung, wenn diese mehrere an verschiedenen Tagen gelieferte Waren enthält, beträgt 30 Tage, gerechnet ab dem Datum, an dem der Käufer oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen hat (erhält). die Bestellung;
(4) Die Frist für die Ablehnung einer Bestellung, die aus mehreren Losen oder Teilen besteht, beträgt 30 Tage, gerechnet ab dem Datum, an dem der Käufer oder ein von ihm benannter Dritter in den Besitz des letzten Loses oder Teils gelangt;
(5) Die Widerrufsfrist für eine Abonnementbestellung, bei der regelmäßig Waren für einen bestimmten Zeitraum geliefert werden (z. B. ein Abonnement für den monatlichen Erhalt eines Produkts), beträgt 30 Tage ab dem Datum, an dem der Käufer oder ein Dritter die Bestellung aufgegeben hat von ihm bezeichnete Person in den Besitz der ersten Ware gelangt;
(6) Das Ablehnungsrecht besteht nicht in den Fällen des Art. 31 sowie wenn eine der in Art. 31 genannten Bedingungen vorliegt. 29 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
(7) Innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Bestellung hat der Kunde das Recht, das Produkt innerhalb der in den vorstehenden Absätzen festgelegten Fristen und vorbehaltlich der Einhaltung der Bedingungen und Verfahren gemäß Art. 27 ff. dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Mitteilung über die Ablehnung
Kunst. Art. 27 (1) Die Mitteilung des Kunden darüber, dass er vom Vertrag zurücktritt oder das erhaltene Produkt durch ein anderes ersetzen möchte, muss innerhalb der Frist gemäß Art. erfolgen. 26, auf folgende Weise:
- indem Sie das auf der Produktrückgabeseite (https://thebeachtowels.com/product-returns/) veröffentlichte Standardformular ausfüllen und an den Verkäufer senden;
Rücksendung der Ware
Kunst. 28 (1) Im Falle der Weigerung, ein Produkt auf der Website zu bestellen, sowie im Falle einer Ersatzanfrage muss der Kunde das Produkt zusammen mit der von THE BEACH TOWELS EOOD ausgestellten Rechnung und/oder Quittung zurücksenden ausgestellt vom Verkäufer oder dem Kurier, der die Ware an die in Art. angegebene Adresse geliefert hat. 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
(2) Bei der Rücksendung der Ware muss der Kunde dem Postdienstleister mitteilen, dass er vom Empfänger die Dienstleistung „Warenkontrolle“ wünscht, da unsere Abteilung vor der Rücknahme der Ware den Zustand der Ware prüft.
(3) Die Rücksendung der Ware erfolgt auf Kosten des Kunden.
(4) Die Erklärung des Kunden, dass er vom Vertrag zurücktritt oder die erhaltene Ware zurückgeben möchte, muss innerhalb der Frist gemäß Art. 27, auf folgende Weise:
- indem Sie das auf der Produktrückgabeseite (https://thebeachtowels.com/product-returns/) veröffentlichte Standardformular ausfüllen und an den Verkäufer senden;
- durch Ausfüllen und Senden per E-Mail von der Bestellung an den Verkäufer eines Standardformulars;
Gültigkeit des Ablehnungs-/Ersetzungsantrags
Kunst. 29 Das Widerrufs- bzw. Umtauschrecht wird von THE BEACH TOWELS EOOD nur dann anerkannt, wenn neben der Einhaltung der Widerrufs-/Umtausch- und Rückgabefrist auch die tatsächliche Rückgabe des Produkts und/oder seines Zubehörs und Zubehörs erfolgt Der Käufer stellt sicher, dass das Produkt/die Produkte in seiner Gesamtheit zusammen mit der Quittung und/oder der Rechnung für den Verkauf und unter Übernahme der Kosten für die Rücksendung in der Originalverpackung zurückgegeben werden, das Produkt/die Produkte keine Gebrauchsspuren aufweisen , das Produkt/die Produkte oder die Verpackung nicht in einem stärker beschädigten Zustand als üblich, verschmutzt usw. sind und nicht mit entfernten Etiketten versehen sind.
Rückerstattung des gezahlten Betrags
Kunst. Art. 30 (1) Wenn das Widerrufsrecht ausgeübt wird und Voraussetzungen für dessen Einhaltung vorliegen, verpflichtet sich die Website, den im Rahmen des im Fernabsatz geschlossenen Vertrags gezahlten Preis, den der Kunde abgelehnt hat, innerhalb von 30 (dreißig) Tagen ab dem Widerrufsrecht zurückzuerstatten ab dem Datum, an dem dieser das betreffende Produkt zurückgegeben hat, oder ab dem Datum, an dem der Kunde den Nachweis über die Rücksendung erbracht hat, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt. Bei Ausübung des Rechts, die Bestellung von Dienstleistungen abzulehnen, beträgt die Frist für die Rückerstattung der vom Kunden gezahlten Beträge 30/dreißig/ Tage ab dem Datum der Benachrichtigung des Verkäufers über das Ablehnungsrecht.
(2) Der erstattungsfähige Betrag nach Abs. 1 beinhaltet den vom Kunden für die Ware gezahlten Preis.
(3) Der Verkäufer hat das Recht, vom Wert vor der Rücksendung einen entsprechenden Betrag für den geminderten Wert des Produkts abzuziehen, wenn nach der Rücksendung Abnutzungserscheinungen/Schäden am Produkt festgestellt werden, die nicht auf die ordnungsgemäße Prüfung zurückzuführen sind. Gleiches gilt, wenn die Handelsverpackung beim Ausprobieren und Öffnen der Verpackung über das normale Maß hinaus beschädigt ist.
(4) Das Recht auf Abzug vom Wert steht dem Verkäufer auch dann zu, wenn der Kunde von seinem Recht Gebrauch gemacht hat, eine Dienstleistung zu dem Zeitpunkt zu verweigern, in dem mit deren Erbringung begonnen wurde, und der Kunde sich bereit erklärt hat, mit der Erbringung der Dienstleistung vor Ablauf des Rechts zu beginnen der Ablehnung.
(5) Die Rückerstattung des Betrages erfolgt wie folgt, ohne dass dem Kunden hierfür zusätzliche Kosten entstehen, sofern das ihn betreuende Kreditinstitut keine Gebühren verlangt:
Zahlungen per Debit- oder Kreditkarte – auf ein vom Kunden angegebenes Bankkonto oder durch Rückerstattung des Betrags auf das Konto, von dem aus die Zahlung erfolgt ist;
(5) Wenn vom Umtauschrecht Gebrauch gemacht wird und die Voraussetzungen für dessen Einhaltung vorliegen, verpflichtet sich die Website, das Produkt innerhalb von 30 (dreißig) Tagen ab dem Datum, an dem der Käufer das betreffende Produkt zurückgegeben hat, oder ab dem Datum der Rückgabe durch ein anderes zu ersetzen Nachweis der Rücksendung durch den Kunden, je nachdem, was früher eintritt. Für den Fall, dass der Verkäufer das gewünschte Produkt nicht hat und dieses nicht verfügbar ist, bietet er dem Käufer ein anderes Produkt an und mit Zustimmung des Käufers erfolgt der Umtausch mit diesem anderen Produkt und im Falle einer Preisdifferenz zwischen den beiden Produkten vereinbaren die Parteien die Art der Nachzahlung/Rückerstattung des Verkaufspreises, der die Differenz gebildet hat. Liegt keine Zustimmung vor, muss der Verkäufer dem Käufer den für die Ware gezahlten Betrag innerhalb der in den vorstehenden Absätzen dieser Bestimmung genannten Bedingungen und Konditionen zurückerstatten.
Waren/Leistungen, bei denen dem Kunden kein Widerrufs- und Umtauschrecht zusteht
Kunst. 31 Der Kunde hat in folgenden Fällen kein Recht, vom geschlossenen Vertrag zurückzutreten oder den Ersatz eines Produkts durch ein anderes zu verlangen:
- bei der Erbringung von Dienstleistungen, wenn die Leistung vollständig erbracht wurde und mit deren Durchführung begonnen wurde, sofern der Kunde ausdrücklich zuvor zugestimmt hat und ihm bestätigt hat, dass ihm bekannt ist, dass er sein Widerrufsrecht nach vollständiger Vertragserfüllung durch den Kunden verliert Verkäufer;
- bei der Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die vom Verkäufer nicht kontrolliert werden können und die während der Ausübungsfrist des Verweigerungsrechts auftreten können;
- bei der Lieferung von Waren, die auf Bestellung des Kunden oder nach seinen individuellen Anforderungen angefertigt werden;
- bei der Lieferung von Waren, deren Qualität aufgrund ihrer Beschaffenheit beeinträchtigt sein kann oder die eine kurze Haltbarkeitsdauer haben;
- bei der Lieferung versiegelter Waren, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde und die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgegeben werden können;
- bei Lieferung von Waren, die sich nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Waren vermischt haben;
- bei der Lieferung eines Produkts, das nicht serienmäßig hergestellt wird, nicht auf Lager gehalten wird, sondern individuell und speziell für den Kunden hergestellt wird;
- bei Lieferung von Waren, die vom Kunden verarbeitet wurden;
Kunst. 32 In Fällen, in denen die Annahme und Ausführung einer Bestellung mit der vorherigen Zustimmung des Kunden beginnt, dass er sein Verweigerungsrecht verliert, und nachdem er vom Kunden eine Überweisung (Anzahlung) in Höhe von mindestens 50 % des Gesamtbetrags erhalten hat Wenn der Kunde den Betrag der Bestellung storniert, verliert er automatisch den gesamten im Voraus gezahlten Betrag.
Einen Auszug aus dem Verweigerungsrechtgesetz finden Sie auf der Website der jeweiligen Einrichtung.
VIII. GEISTIGES EIGENTUM
Kunst. 33. Alle auf der Website vorhandenen Inhalte, nämlich das Logo sowie die darin enthaltenen Figuren und Texte, Beschriftungen und Bilder, Videodateien sowie der Inhalt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, sind Eigentum von THE BEACH TOWELS EOOD oder Dritten , von dem THE BEACH TOWELS EOOD die Erlaubnis zur Reproduktion erhalten hat.
Kunst. 34 THE BEACH TOWELS EOOD behält sich alle Rechte am geistigen Eigentum im Zusammenhang mit der Website vor.
Kunst. 35 Bestimmte auf der Website angezeigte Produkte haben ihr eigenes, spezifisches und einzigartiges Design, das Eigentum von THE BEACH TOWELS EOOD ist und dem Urheberrecht und geistigem Eigentum unterliegt.
Kunst. 36 Benutzer dürfen den Inhalt der Website nur zum Zwecke des Kaufs und Verkaufs nutzen. Die Nutzung des Inhalts für andere als die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Zwecke gilt als Verstoß gegen die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website sowie als Verletzung des geistigen Eigentums von THE BEACH TOWELS EOOD.
Kunst. 37 Jedes Produkt und jede Dienstleistung, die auf der Website angezeigt und angeboten wird, entspricht den europäischen und nationalen Anforderungen an das jeweilige Produkt/die jeweilige Dienstleistung.
Kunst. 38 (1) Der Kunde darf die Inhalte nur für persönliche, nicht kommerzielle Zwecke und nur in den Fällen kopieren, übertragen und/oder nutzen, in denen dies nicht im Widerspruch zu den Bestimmungen dieses Kapitels dieses Dokuments steht und eine ausdrückliche schriftliche Zustimmung von THE BEACH eingeholt wurde HANDTÜCHER EOOD.
(2) Die Website gewährt Inhabern anderer Websites und Nutzern nur dann das Recht, Links zum Online-Shop zu veröffentlichen, wenn der Verweis klar und eindeutig ist.
(3) Es ist verboten, Texte von der Website zu kopieren, sie auf anderen Websites und Online-Shops zu platzieren, ohne die schriftliche Zustimmung von THE BEACH TOWELS EOOD oder ohne Angabe der Quelle durch Einfügen des folgenden Textes: „Quelle: Online-Shop / Angabe der.“ Domain unserer Website/“, da der Link unbedingt zu unserer Website führen sollte – www.thebeachtowels.com
IX. WERBUNG
Kunst. 39 Sobald der Kunde/Benutzer ein Konto auf der Website erstellt, hat er die Möglichkeit, seine Zustimmung zum Erhalt von Werbebotschaften auszudrücken. Jede Person kann dem Erhalt solcher Nachrichten zustimmen, indem sie das Abonnementformular auf der Website ausfüllt, eine Nachricht/einen Brief an die auf der Website angegebenen Adressen sendet oder eine besonders gekennzeichnete Einwilligung zum Erhalt von Werbung markiert.
Kunst. 40. Der Kunde/Nutzer kann sich jederzeit vom Erhalt von Werbebotschaften abmelden, indem er den speziellen Link in jeder Werbebotschaft verwendet, die Einstellungen in seinem Konto ändert oder THE BEACH TOWELS EOOD auf eine andere als die hier angegebene Weise kontaktiert Allgemeine Geschäftsbedingungen und auf der Website.
Kunst. 41 Die Verweigerung des Erhalts von Werbebotschaften bedeutet nicht automatisch eine Verweigerung der erteilten Einwilligung zum Abschluss dieses Vertrages.
X. ZAHLUNG
Kunst. 42 (1) Die auf der Website angegebenen Preise für Waren und Dienstleistungen sowie alle anderen in der geltenden bulgarischen Gesetzgebung vorgesehenen Steuern und Gebühren sind endgültig. Die auf der Website angegebenen Preise für Waren und Dienstleistungen enthalten keine Mehrwertsteuer. Bestellungen über die Website können auf folgende Weise bezahlt werden:
- Zahlung per Kredit-/Debitkarte und die von Stripe angebotenen Optionen – in diesem Fall verpflichtet sich der Kunde, den Wert der bestellten und gelieferten Waren und/oder Dienstleistungen, einschließlich des Lieferwerts (sofern diese nicht kostenlos ist), gemäß den Anweisungen zu zahlen auf der Website, wobei die Zahlung erst dann als abgeschlossen gilt, wenn der Zahlungsvorgang bestätigt wurde;
(2) Andere derzeit inaktive Zahlungsmethoden. Bestellungen über die Website können derzeit nicht auf folgende Weise bezahlt werden:
Zahlung per Banküberweisung – in diesem Fall verpflichtet sich der Kunde, den Wert der bestellten und gelieferten Waren und/oder Dienstleistungen, einschließlich des Lieferwerts (sofern es sich nicht um eine kostenlose Lieferung handelt), auf das im generierten Bankkonto des Verkäufers angegebene Bankkonto zu zahlen Rechnung oder an die Website, und die Zahlung gilt erst dann als abgeschlossen, wenn sie bestätigt und der entsprechende Betrag auf das Bankkonto des Verkäufers überwiesen wurde;
Barzahlung bei Nachnahme – in diesem Fall verpflichtet sich der Kunde, den Wert der bestellten und gelieferten Waren und/oder Dienstleistungen, einschließlich des Lieferwerts (sofern es sich nicht um eine kostenlose Lieferung handelt), zum Zeitpunkt der Lieferung an den Kurier zu zahlen die Lieferung des bestellten Produkts zum vollen Wert gemäß der bestätigten Bestellung;
Kunst. § 43 (1) Der Preis, die Zahlungsart und die Zahlungsfrist bei Rechnungsstellung werden in jeder Bestellung angegeben. Bestellungen von auf der Website angebotenen Produkten im Wert von mehr als 5.000 BGN. kann nicht per Nachnahme bezahlt werden, sondern muss im Voraus per Banküberweisung oder Bankkarte bezahlt werden, jedoch erst nach Abklärung der Bedingungen hierfür mit THE BEACH TOWELS EOOD.
(2) Der Verkäufer stellt dem Kunden auf Grundlage der vom Kunden/Nutzer gemachten Angaben eine Rechnung über die bestellte und gelieferte Ware/erbrachte Leistung aus. Wenn dieser nicht angegeben hat, dass er eine Rechnung wünscht, stellen THE BEACH TOWELS EOOD oder der Kurier nur nach Erhalt der Barzahlung eine Steuerquittung für den getätigten Verkauf aus.
Kunst. 44 Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Ausstellung der Rechnung erforderlichen Informationen gemäß der geltenden bulgarischen Gesetzgebung bereitzustellen, sofern dies erforderlich ist. Dies kann er bei Abgabe der Bestellung oder später durch eine Nachricht an den Verkäufer tun.
Kunst. 45 Ein Kunde, der ein Produkt über den Online-Shop kaufen und per Banküberweisung bezahlen möchte, sollte sich an THE BEACH TOWELS EOOD wenden, um die Möglichkeiten und Bedingungen dafür zu klären. Dieser Service ist möglicherweise für bestimmte Waren oder für einen bestimmten Zeitraum nicht verfügbar.
Kunst. 46 Um die Rechnung für die jeweilige Bestellung korrekt erstellen zu können, ist der Kunde verpflichtet, die Daten in seinem Konto / seiner Bestellung fortlaufend zu aktualisieren. Er muss die in der jeweiligen Bestellung bereitgestellten Informationen überprüfen, um sicherzustellen, dass sie vollständig, wahr und genau sind.
Kunst. 47 Die Website enthält wahrscheinlich eine große Anzahl von Waren und es ist möglich, dass trotz unserer besten Bemühungen einige der Eigenschaften der auf der Website aufgeführten Waren falsch sind. Sollten wir einen Fehler im Preis der von Ihnen bestellten Ware feststellen, werden wir Sie schnellstmöglich informieren. Wir geben Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellung zum korrekten Preis zu bestätigen oder zu stornieren.
Kunst. 48 THE BEACH TOWELS EOOD ist nicht verpflichtet, Waren oder Dienstleistungen zu falsch ermittelten Preisen auf der Website zu verkaufen.
Kunst. 49 Einige Angebote unterliegen möglicherweise einer Höchstmenge, die von einem Kunden gekauft werden kann. Dies wird ggf. im Einzelantrag näher erläutert.
XI. LIEFERUNG VON WAREN
Art der Lieferung
Kunst. Art. 50 (1) Der Verkäufer verpflichtet sich, die bestellte und gekaufte Ware selbst oder über ein Kurierunternehmen an die vom Benutzer/Kunden angegebene Adresse oder an eine Geschäftsstelle des Kurierunternehmens oder vor Ort – je nach Bedarf – im physischen Geschäft zu liefern Wahl des Kunden. Im Falle einer Lieferung von Tür zu Tür muss der Kunde im Adressfeld des elektronischen Formulars auf der dafür vorgesehenen Website angeben, an welche Etage die Produkte geliefert werden sollen. Andernfalls erfolgt die Lieferung an das als Lieferadresse angegebene Gebäude.
(2) THE BEACH TOWELS EOOD bietet eine KOSTENLOSE Lieferoption über Bulgarian Posts Plc. In manchen Fällen kann ein Drittlieferant unseren Lagerbestand verwalten und für den Versand Ihrer Produkte verantwortlich sein.
Der Lieferpreis wird automatisch berechnet, bevor der Kunde seine Bestellung abschließt, und der Kunde hat in bestimmten Fällen das Recht, während der Bestellung zu wählen, welches Kurierunternehmen die Lieferung ausführt (sofern solche Optionen verfügbar sind) und ob dies der Fall sein soll in sein Büro oder an seine Haustür an die vom Kunden angegebene Adresse.
(3) Die Zahlung des Lieferpreises erfolgt in der Regel zusammen mit der Zahlung des Bestellpreises. Der Zahlungszeitpunkt und die Zahlungsart ergeben sich aus Abschnitt X. der Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen.
(4) Die Website führt die Lieferung der Waren und die Erbringung der Dienstleistungen im Gebiet und auf die in unserer Seite Versand ( VERSAND- UND LIEFERRICHTLINIEN ) beschriebene Weise durch. Wir bieten für alle Bestellungen kostenlosen internationalen Versand an.
Für den Fall, dass im Kundenkonto mehr als eine Adresse hinterlegt ist, erfolgt die Lieferung an die als primär angegebene Adresse.
(5) In Fällen, in denen auf der Website eine Zahlung für die Lieferung verlangt wird, hat die Website das Recht vorzusehen, dass der Kunde bei einer Bestellung über einem bestimmten Wert keinen Lieferpreis schuldet. Auf diesen Umstand wird auf der Website und bei der Bestellung hingewiesen.
Lieferzeit
Kunst. 51 (1) Die maximale Lieferfrist für Bestellungen ab dem Datum der Bestätigung durch den Verkäufer, dass die Bestellung ausgeführt wird, beträgt:
Liefertermine:
– Für Länder der Europäischen Union – von 5 bis 10 Werktagen ( ); – Für den Rest der Welt – von 10 bis 17 Werktagen ( );
(*) Bitte beachten Sie, dass sich Ihre Lieferung aus Gründen, die außerhalb der Kontrolle von THE BEACH TOWELS EOOD liegen, um einige Zeit verzögern kann, wofür THE BEACH TOWELS EOOD nicht verantwortlich ist.
(2) Bestellungen, die vor 15:00 UTC aufgegeben werden, werden vom Verkäufer gemäß den auf unserer Versandseite (VERSAND- UND LIEFERBEDINGUNGEN) beschriebenen Methoden und Bedingungen versandt, mit Ausnahme von Bestellungen, die an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen aufgegeben werden, wenn die Frist von Die Lieferung verlängert sich entsprechend um die Anzahl der Feiertage.
In allen Fällen ist eine Verzögerung der angegebenen Lieferzeiten möglich, worüber Sie von THE BEACH TOWELS EOOD umgehend informiert werden.
(3) THE BEACH TOWELS EOOD behält sich das Recht vor, die Lieferfrist ohne vorherige Ankündigung einseitig um bis zu 7 Werktage zu verlängern und mit Ihrer vorherigen Zustimmung die Lieferzeit um mehr als 7 Werktage zu verlängern.
(4) THE BEACH TOWELS EOOD ist nicht verantwortlich für Lieferverzögerungen aufgrund von Umständen, die außerhalb der Kontrolle von THE BEACH TOWELS EOOD liegen, wie z. B. Verzögerungen seitens des Lieferkuriers.
(5) THE BEACH TOWELS EOOD hat das Recht, die Lieferfrist einseitig zu verlängern oder die Lieferung von Waren zu verweigern, wenn die Bestellung mit Zahlung per Banküberweisung beantragt wird und die Zahlung nicht auf dem Konto des Verkäufers verifiziert ist.
Überprüfung auf Versandmängel
Kunst. 52 (1) Bei Lieferung der auf der Website bestellten Waren verpflichtet sich der Kunde, diese persönlich oder durch einen von ihm beauftragten Dritten sorgfältig zu prüfen und diese zu akzeptieren.
(2) Bei äußerlich sichtbaren Mängeln – eventuellen Schäden, Stößen und anderen bei der Lieferung festgestellten Schäden – sollte der Kunde oder der Dritte im Beisein des Kuriers unverzüglich ein Schadensprotokoll unterzeichnen, in dem der Bericht die festgestellten Mängel beschreibt Spätestens 48 Stunden nach Lieferung muss THE BEACH TOWELS EOOD über die Feststellungen informiert werden.
(3) Wenn die gelieferte Ware offensichtlich nicht der vom Kunden bestellten entspricht und dies durch eine einfache Inspektion der gelieferten Ware festgestellt werden kann, haben Sie das Recht, innerhalb von 48 Stunden von THE BEACH TOWELS EOOD die Rückgabe der gelieferten Ware zu verlangen durch solche ersetzt werden, die dem entsprechen, was in einem Antrag zum Kauf von Waren bei Ihnen gemacht wurde. Die Benachrichtigung kann auf eine der in Abschnitt II dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder auf der Website aufgeführten Arten erfolgen.
(4) Nach Erhalt einer Mitteilung gemäß den vorstehenden Absätzen ersetzt der Verkäufer das beschädigte/nicht konforme Produkt innerhalb von 7 /sieben/ Werktagen /ohne Lieferung/, außer in Fällen, in denen kein Produkt des gleichen Typs verfügbar ist, z worüber THE BEACH TOWELS EOOD Sie rechtzeitig informieren wird.
Annahme der Sendung
Kunst. Art. 53 (1) Mit der beanstandungslosen Annahme der Lieferung durch den Kunden sind alle späteren Ansprüche wegen äußerlich erkennbarer Mängel der erhaltenen Ware unbegründet und können daher nicht erfüllt werden. Für den Fall, dass bei Erhalt der Ware kein Schadensbericht in Anwesenheit des Kuriers erstellt und unterzeichnet wird und/oder der Kunde THE BEACH TOWELS EOOD nicht unverzüglich innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung über das auf der Website angegebene Online-Kontaktformular benachrichtigt : https://thebeachtowels.com/contact-us/ , Der Kunde verliert sein Recht, die festgestellten äußerlich sichtbaren Mängel gemäß dem Kaufvertrag geltend zu machen.
(2) Dies entbindet den Verkäufer nicht von seiner Verpflichtung, dem Kaufvertrag entsprechende Lieferungen und Leistungen anzubieten und dem Kunden die Rechte aus der im folgenden Abschnitt XII dieser Geschäftsbedingungen beschriebenen gesetzlichen Gewährleistung zu gewähren.
Kunst. 54 Bei Lieferung der Ware (außer bei Lieferung der Ware gegen Bezahlung) ist der Kunde oder ein Dritter, der die Lieferung an die vom Kunden angegebene Adresse entgegennimmt, verpflichtet, die Begleitdokumente zu unterzeichnen. Als Dritter gilt, wer die Bestellung nicht aufgegeben hat, die Ware aber erst bei Lieferung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse entgegennimmt.
Kunst. 55 Der Verkäufer sorgt für die ordnungsgemäße Verpackung der Ware und die Zusendung der Begleitpapiere. Sollte die Lieferung zufällig ein für das bestellte Produkt erforderliches Dokument oder Bauteil nicht enthalten, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden unser Bestes tun, um es Ihnen so schnell wie möglich zur Verfügung zu stellen.
Unbegründete Ablehnung der Anordnung
Kunst. Art. 56 (1) Sollte der Kunde innerhalb der Frist für die Lieferung an die von ihm angegebene Adresse nicht angetroffen werden und/oder der Zugang zur Lieferadresse nicht gewährt werden, betrachtet THE BEACH TOWELS EOOD dies als ungerechtfertigte Ablehnung der Bestellung und wird von seiner Verpflichtung zur Lieferung der bestellten Ware entbunden und der Kunde verliert die Möglichkeit, sich die bestellte Ware liefern zu lassen.
(2) THE BEACH TOWELS EOOD behält sich das Recht vor, an die vom Kunden angegebene elektronische oder physische Adresse eine Benachrichtigung über eine nicht abgeholte Sendung zu senden und den für die Lieferung und Rücksendung der Ware gezahlten Betrag (falls vorhanden) einzufordern. Der Verkäufer und der Kunde vereinbaren, dass die Mitteilung, wenn sie elektronisch übermittelt wird, ab dem Tag ihrer Absendung durch den Verkäufer als schriftlich gilt und als zugegangen gilt.
(3) In den vorgenannten Fällen kann der Kunde seinen Erhalt der Ware auch nach Ablauf der Lieferfrist, in der er nicht an der Adresse angetroffen wird, bestätigen, wobei er jedoch sämtliche Kosten der Nachlieferung trägt Lieferung. In diesem Fall beginnt mit dem Zeitpunkt der Bestätigung eine neue Lieferfrist zu laufen. Der Verkäufer wird von der Lieferpflicht befreit, wenn die bestellte Ware nicht mehr verfügbar ist.
(4) In den Fällen des Art. 56, Abs. 2 Der Kunde schuldet dem Verkäufer die Zahlung des Betrags für die Lieferung und Rücksendung der Ware ab dem in der Benachrichtigung genannten Tag.
Kunst. 57 THE BEACH TOWELS EOOD haftet nicht für Schäden an der Ware während des Transports, wenn diese vom Kunden bei der Bestellung der Lieferung nicht absichtlich versichert wurden.
XII. GARANTIEN. RECHT AUF BESCHWERDE
Widersprüchlichkeit der Ware mit dem Vertrag. Gesetzliche Garantie
Kunst. 58 (1) Der Verkäufer bietet alle Waren auf der Website mit einer gesetzlichen Garantie für die Vertragskonformität der Waren gemäß der geltenden Gesetzgebung an. Ein Produkt ist vertragsgemäß, wenn es die für diese Art von Produkt übliche Qualität, Funktionalität und Verwendungszweck aufweist.
(2) Eine etwaige Nichtübereinstimmung der Konsumgüter mit dem Kaufvertrag, die bis zu 6 Monate nach der Lieferung der Ware auftritt, gilt als zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden, es sei denn, die Vertragswidrigkeit wird nachgewiesen auf andere Gründe zurückzuführen ist, auf die der Verkäufer nicht reagiert. Für die Zeit nach Ablauf der 6-Monatsfrist muss der Nutzer nachweisen, dass die Ursache des Mangels im Verantwortungsbereich des Verkäufers liegt.
Kunst. 59 In folgenden Fällen liegt kein Widerspruch zwischen der Ware und dem Kaufvertrag vor:
(1) die Abweichung/Inkonsistenz ist unwesentlich;
(2) Der Kunde hatte besondere Anforderungen an das Produkt, die er dem Verkäufer vor der Bestellung nicht schriftlich mitgeteilt hatte, und das Produkt entspricht nicht diesen Erwartungen des Kunden;
(3) die Abweichung ist auf die Beschaffenheit der Waren und deren normale Abnutzung im Laufe der Zeit zurückzuführen;
(4) die Nichtkonformität durch unsachgemäßen Betrieb/Lagerung/Verwendung der Waren oder des Produkts verursacht wird;
(5) Bei Vertragsschluss (Bestellung) war dem Kunden die Abweichung bekannt oder konnte nicht unbekannt sein, z. B. wird der Kunde zum Zeitpunkt der Bestellung von uns darüber informiert, dass das Produkt bestimmte Abweichungen vom Produkt aufweist üblich (z. B. ein Produkt aus einer Kategorie auf der Website mit neu bewerteter Ware, Ware mit einem Mangel, unverpackte Ware, wenn auf der Website deutlich angegeben ist, dass die Ware aufgrund eines bestehenden Mangels oder eines bestimmten Umstands reduziert wurde ;
(6) Die Vertragswidrigkeit ist sichtbar und offensichtlich und betrifft das Aussehen der Ware (z. B. Kratzer) und hätte bei einer einfachen Inspektion der Ware bereits bei der Annahme der Ware (Lieferung) festgestellt werden können, der Kunde dies jedoch nicht getan hat vor dem Kurier einen Schadensbericht unterzeichnet und den Verkäufer nicht innerhalb der in Art. 61, Abs. 2, i.V.m. Art. 52 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen;
(7) die Nichtkonformität trat nach dem auf der Verpackung der Waren angegebenen Verfallsdatum auf;
(8) Die Abweichung war dem Kunden bekannt und wurde vom Verkäufer vor Vertragsschluss deutlich angezeigt.
Beschwerde
Kunst. Art. 60 (1) Der Kunde hat im Rahmen der in Art. 1 genannten Fristen das Recht, 61, beim Verkäufer eine Reklamation wegen etwaiger Nichtübereinstimmung der Waren mit den vereinbarten/bestellten Bedingungen einzureichen, wenn nach der Lieferung Unstimmigkeiten der Waren mit dem Kaufvertrag festgestellt werden, unabhängig davon, ob der Hersteller, der Importeur oder der Der Verkäufer hat eine kommerzielle Garantie für die Waren oder Dienstleistungen übernommen. Ein Produkt/Dienstleistung entspricht der Bestellung, wenn es die für das jeweilige Produkt übliche Qualität, Funktionalität und Eigenschaften aufweist.
(2) Die vertragsgemäße Herstellung der Verbrauchsgüter durch den Verkäufer erfolgt für den Kunden kostenfrei. Er schuldet weder die Kosten für den Versand des Verbraucherprodukts noch die mit seiner Reparatur verbundenen Material- und Arbeitskosten und es entstehen ihm keine erheblichen Unannehmlichkeiten.
(3) Bei der Einreichung einer Beschwerde gibt der Nutzer den Gegenstand der Beschwerde, seine bevorzugte Methode zur Befriedigung der Beschwerde und die bevorzugte Kontaktmethode an;
(4) Die Einreichung einer Beschwerde steht der Geltendmachung einer Klage nicht entgegen.
(5) Bei der Einreichung einer Reklamation muss der Nutzer auch die Unterlagen beifügen, die der Reklamation zugrunde liegen, und zwar:
▪ Quittung oder Rechnung;
▪ Protokolle, Akte oder andere Dokumente, die die Nichtübereinstimmung der Waren oder Dienstleistungen mit den Vereinbarungen belegen;
▪ sonstige Unterlagen, die den Anspruch nach Anspruchsgrundlage und Höhe belegen.
(6) Die Beschwerde wird bei THE BEACH TOWELS EOOD auf folgende Weise eingereicht:
▪ indem Sie das auf der Produktrückgabeseite (https://thebeachtowels.com/product-returns/) veröffentlichte Standardformular ausfüllen und an den Verkäufer senden;
Frist für die Einreichung einer Beschwerde
Kunst. 61 Beschwerden über Konsumgüter/Dienstleistungen können innerhalb der folgenden Fristen eingereicht werden:
(1) bis zu 30 Tage nach Lieferung der Ware, spätestens jedoch nach Feststellung der Vertragswidrigkeit, es sei denn, die Vertragswidrigkeit ist offensichtlich; in diesem Fall gelten die in Abs. 1 genannten Fristen. 2 dieser Bestimmung;
(2) innerhalb von 48 Stunden nach Annahme der Waren, wenn die Nichtkonformität äußerlich, sichtbar und offensichtlich ist und bei einer bestimmten Inspektion während oder unmittelbar nach der Lieferung hätte festgestellt werden können;
(3) bis zu 14 Tage nach Feststellung der Nichtübereinstimmung der Dienstleistung mit dem vereinbarten;
(4) Die Frist endet während der Zeit, die erforderlich ist, um zwischen dem Verkäufer und dem Verbraucher eine Einigung über die Beilegung der Streitigkeit zu erzielen.
Die Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Datum des Erhalts der Ware.
Kunst. 62 In Fällen, in denen die Reklamation außerhalb der Geschäftsräume des Verkäufers geltend gemacht wird, sollte der Kunde die Ware an die Adresse des Verkäufers senden. Die Lieferung erfolgt auf Kosten des Kunden. Der Verkäufer ist nicht für die Versandkosten verantwortlich.
Kunst. 63 Wenn THE BEACH TOWELS EOOD eine kommerzielle Garantie für die Waren übernommen hat, ergänzt die gesetzliche Garantie gemäß Art. 58, und die Laufzeit der kommerziellen Garantie ist länger als die in Art. 58 beschriebene Frist für die Geltendmachung des Anspruchs. 61, Abs. 1 und Abs. 2 kann die Reklamation bis zum Ablauf der gewerblichen Garantie geltend gemacht werden.
Eingabe der Beschwerde. Ausrichtung
Kunst. 64 (1) Wenn eine Beschwerde eingereicht wird, trägt THE BEACH TOWELS EOOD diese in das Beschwerderegister ein und übermittelt dem Kunden die Nummer und das Datum der Beschwerde sowie Informationen darüber, welcher Mitarbeiter die Beschwerde angenommen hat.
(2) Der Verkäufer entscheidet innerhalb von 30 Tagen nach Einreichung der Reklamation, ob die Reklamation berechtigt ist oder nicht.
Kunst. 65 Im Falle begründeter Reklamationen bringt der Verkäufer die Ware innerhalb der in Abs. 1 genannten Frist in den vertragsgemäßen Zustand. 2. Die vertragsgemäße Herstellung der Ware erfolgt unentgeltlich auf eine der folgenden Arten nach Wahl des Verkäufers je nach Art der Vertragswidrigkeit:
(1) Reparatur der Waren – Alle Reparaturen der auf der Website gekauften Produkte werden in Bulgarien in vom Unternehmen autorisierten Servicezentren durchgeführt, wobei Originalteile oder funktionell gleichwertige Teile direkt vom Hersteller oder einem anderen Hersteller importiert werden;
(2) Ersatz der Ware durch eine neue gleicher Art;
Kunst. Art. 66 (1) Wenn eine der in Art. 65, Abs. 1 und Abs. 2, erweist sich die Reparatur als unmöglich oder unangemessen aus Gründen wie Unmöglichkeit der Reparatur aufgrund übermäßiger Reparaturkosten, die den Wert der Ware übersteigen, oder aufgrund eines erheblichen irreparablen Mangels, Unmöglichkeit des Ersatzes aufgrund mangelnder Verfügbarkeit des Produkts, sendet der Verkäufer zurück der vom Kunden für die Ware und deren ursprüngliche Lieferung gezahlte Wert.
(2) Die Rückerstattung des Warenpreises schuldet der Verkäufer auch in folgenden Fällen:
▪ Waren, die bereits dreimal repariert wurden, werden auch innerhalb der Frist gemäß Art. repariert. 61, Abs. 1, die Ware zeigte erneut eine Nichtkonformität;
▪ wenn er über die Beschwerde nicht innerhalb der Frist gemäß Art. entschieden hat. 64, Abs. 2 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen;
Kunst. Art. 67 (1) Wird die Ware vom Verkäufer ungerechtfertigterweise nicht innerhalb der Frist gemäß Art. 64, Abs. 2. Der Kunde hat das Recht, vom Vertrag zurückzutreten und den gezahlten Betrag zurückzuerhalten oder eine Herabsetzung des Warenpreises zu verlangen.
(2) Ein Anspruch des Kunden auf Rücktritt vom Vertrag besteht nicht, wenn die Vertragswidrigkeit der Verbrauchsware nur unerheblich ist.
(3) Der Kunde hat das Recht gem. Abs. 1 und wenn er mit der Lösung der Beschwerde durch den Verkäufer nicht zufrieden ist. Letzterer ist verpflichtet, dem Wunsch des Kunden nachzukommen, nachdem er drei Reklamationen des Kunden durch Reparatur desselben Produkts innerhalb der Frist gemäß Art. erfüllt hat. 61, Abs. 1 vorliegt, liegt ein nachträglicher Verstoß der Ware gegen den Kaufvertrag vor.
(4) Der Kunde kann keinen Anspruch auf Rückerstattung des gezahlten Betrags oder auf Minderung des Warenpreises geltend machen, wenn der Händler sich bereit erklärt, die Konsumware innerhalb eines Monats nach der Reklamation des Verbrauchers durch eine neue zu ersetzen oder die Ware zu reparieren.
Unbegründete Beschwerde
Kunst. 68. Die Beschwerde ist unbegründet und wird nicht berücksichtigt, wenn:
(1) nach Ablauf der Frist gemäß Art. vorgelegt wurde. 61, Abs. 1 und Abs. 2;
(2) eine der Bedingungen in Art. 59;
(3) Für die Herstellung des Produkts wurden Materialien des Kunden verwendet, die aufgrund ihrer Qualität zu einer Abweichung des aus den Materialien erhaltenen Endprodukts führten.
(4) Der Käufer hat die Unterlagen gemäß Art. 60, Abs. 5 und/oder das Produkt, Zubehör, Komponenten zur Bestellung;
(5) eine Reparatur durchgeführt wurde oder ein Versuch unternommen wurde, eine Reparatur durchzuführen und eine Nichtkonformität zu beheben, und zwar durch eine Person oder ein Servicecenter, die nicht vom Verkäufer autorisiert wurden;
(6) eine Modifikation oder Änderung technischer Eigenschaften vorgenommen wurde und dies ohne Wissen und Zustimmung des Verkäufers und außerhalb einer vom Verkäufer autorisierten Dienstleistung und/oder im Widerspruch zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfolgte;
(7) es liegen Schäden vor, die vom Kunden und/oder Dritten verursacht wurden und für die der Verkäufer nicht verantwortlich ist, beispielsweise in Fällen, in denen der Mangel durch andere Module und Geräte verursacht wurde, die zusammen mit dem Garantieprodukt verwendet wurden;
(8) die physische Unversehrtheit des Produkts und/oder der Garantieaufkleber, Fabriketiketten und Siegel, die unbefugte Eingriffe verhindern sollen, verletzt wurden;
(9) im Falle chemischer, elektrischer und/oder anderer Einwirkungen, die nicht mit dem normalen Betrieb des Produkts zusammenhängen, sowie wenn der Mangel auf Umstände zurückzuführen ist, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat – Störungen im Stromnetz, Stromschläge , Blitzschlag, fehlende Erdung, mechanische Verformungen, Naturkatastrophen, Nichteinhaltung der festgelegten Anforderungen an die Stromversorgung, Schäden durch Wasser oder Feuchtigkeit;
(10) Die Beschwerde bezieht sich auf ein Produkt, das nicht auf der Website gekauft wurde (Sie haben beispielsweise angegeben, dass das Produkt bei uns gekauft wurde, Sie haben uns aber ein anderes Produkt geschickt);
(11) Im Falle einer Reklamation durch den Kunden zur Befriedigung der Reklamation an den Verkäufer ein Produkt in schlechtem Zustand zurücksenden, wenn die Art des Produkts unbestreitbar auf mangelnde Sorgfalt, unsachgemäße Verwendung und/oder Wartung durch den Kunden schließen lässt das Produkt, woraus geschlossen werden kann, dass der Mangel auf sein Verschulden zurückzuführen ist (Stoß, Bruch, Quetschung des Produkts und/oder seiner Komponenten, Spuren von auf das Produkt ausgeübter Kraft, Fallenlassen, Drücken usw.);
(12) Es liegt kein Widerspruch vor (siehe Artikel 59 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen);
Kunst. Art. 69 (1) Im Falle einer unbegründeten Reklamation teilt der Verkäufer dem Kunden seine Entscheidung schriftlich mit und entbindet ihn von der Verpflichtung, der Reklamation nachzukommen und die Ware vertragsgemäß zu liefern.
(2) Die Reparatur/Reparatur von Produkten außerhalb der Garantiezeit oder innerhalb dieser Frist, jedoch für den Fall, dass der Verkäufer aus irgendeinem Grund auf die Verpflichtung verzichtet hat, die Ware in Übereinstimmung mit dem Kaufvertrag zu bringen, ist vom Käufer zu bezahlen und wird innerhalb einer zwischen den Parteien vereinbarten Frist durchgeführt.
Einen Auszug aus dem Gesetz zum Anspruchsrecht und zur gesetzlichen Gewährleistung finden Sie auf der Website der jeweiligen Institution.
XIII. ÜBERTRAGUNG DES EIGENTUMS
Kunst. Art. 70 (1) Das Eigentum an der Ware geht mit der Auslieferung an den Kunden nach erfolgter Bezahlung durch den Verkäufer über.
(2) Die Lieferung der Ware wird durch die Unterschrift des Käufers auf dem vom Kurier bereitgestellten Transportdokument bestätigt.
XIV. Einen Kommentar posten. FRAGEN UND ANTWORTEN
Kunst. 71 Das Schreiben von Kommentaren, Fragen und Antworten kann vom Kunden im Abschnitt „Bewertungen“ der Produkte und/oder an anderen Stellen auf der Website erfolgen. Schriftliche Aussagen können entweder positiv oder negativ sein und müssen sich auf die Eigenschaften und die Nutzung eines Produkts oder einer Dienstleistung beziehen.
Kunst. 72 Jeder Kunde verpflichtet sich zum Zeitpunkt der Veröffentlichung eines Kommentars/einer Frage/Antwort in den angegebenen Abschnitten, die folgenden Regeln einzuhalten:
▪ sich nur auf die Merkmale und/oder die Art der Nutzung eines bestimmten Produkts oder einer bestimmten Dienstleistung zu beziehen und Informationen zu Aspekten zu vermeiden, die sich ändern können (z. B. Preis oder Werbeangebote);
▪ eine angemessene Sprache zu verwenden, die keine beleidigenden Ausdrücke enthält oder die Rechte Dritter beeinträchtigen könnte;
▪ sicherzustellen, dass die von ihm eingegebenen Informationen realistisch, richtig, nicht irreführend und im Einklang mit den geltenden Gesetzen sind, wobei auch die Rechte anderer Personen – z. B. Urheberrechte, geistige Eigentumsrechte, Lizenzrechte oder andere Eigentumsrechte, Publizitätsrechte – respektiert werden oder Recht auf Privatsphäre;
▪ diesen Dienst nur zu nutzen, um zusätzliche Informationen über ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung auf der Website zu kommunizieren oder zu erhalten, ohne auf andere Unternehmen zu verweisen, die den Verkauf und Kauf von Waren/oder Dienstleistungen fördern;
▪ keine personenbezogenen Daten (Kontaktdaten, Liefer- oder Wohnadresse, Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Vor- und/oder Nachnamen usw.) oder andere Informationen, die dazu führen könnten, in irgendeiner Form bereitzustellen oder anzufordern Offenlegung dieser personenbezogenen Daten. THE BEACH TOWELS EOOD ist hierfür nicht verantwortlich. THE BEACH TOWELS EOOD unternimmt alle Anstrengungen, um die auf unserer Seite mit den Datenschutzbestimmungen beschriebenen personenbezogenen Daten zu schützen.
▪ keine Informationen und/oder Details zu URLs (Links/Verbindungen) von anderen Seiten zu veröffentlichen.
▪ keine Kommentare/Fragen/Antworten einzugeben, die Materialien mit Werbecharakter enthalten;
Kunst. 73 Wenn ein Kunde meldet, dass ein Kommentar/eine Frage oder eine Antwort unangemessenen Inhalt hat, wird dieser Inhalt von THE BEACH TOWELS EOOD sorgfältig überprüft, damit letzteres feststellen kann, ob er gegen die Nutzungsbedingungen der Website verstößt. Veröffentlichte Texte, Fotos oder Videos werden erst nach Überprüfung durch THE BEACH TOWELS EOOD genehmigt und auf der Website angezeigt. Veröffentlichte Texte, Fotos oder Videos werden erst nach Überprüfung durch THE BEACH TOWELS EOOD von der Website entfernt und THE BEACH TOWELS EOOD behält sich das Recht vor, Inhalte nach eigenem Ermessen einseitig zu entfernen, ohne dazu verpflichtet zu sein, dies zu rechtfertigen.
Kunst. 74 Für den Fall, dass THE BEACH TOWELS EOOD einen wiederholten Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen feststellt, behält sie sich das Recht vor, die Möglichkeit des Kunden/Benutzers einzuschränken, Kommentare/Fragen und Antworten zu posten, ohne dazu verpflichtet zu sein, dies zu begründen.
XV. HAFTUNG
Kunst. 75 Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die dem Käufer durch höhere Gewalt oder Umstände entstehen, die außerhalb der Kontrolle des Verkäufers liegen.
XVI. VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
Kunst. 76 (1) Gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung (Verordnung (EU) 2016/679) und der bulgarischen Gesetzgebung ist THE BEACH TOWELS EOOD der Administrator personenbezogener Daten.
(2) THE BEACH TOWELS EOOD akzeptiert die Datenschutzrichtlinie, die Cookie-Richtlinie und den Haftungsausschluss (und nicht nur), die jeder Kunde, dessen personenbezogene Daten von THE BEACH TOWELS EOOD verarbeitet werden oder auf den Cookies angewendet werden, akzeptieren sollte, nachdem er sich damit vertraut gemacht hat.
Kunst. 77 Durch das Ausfüllen von Formularen (z. B. zur Bestellung oder Kontaktaufnahme) in der Plattform und die entsprechende Angabe der personenbezogenen Daten erklärt der Kunde gegenüber den juristischen Personen, mit denen er einen Vertrag über die angebotenen Waren abgeschlossen hat, seine Einwilligung zur Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten für Anfragen in der Datenbank enthalten.
Kunst. 78 Die personenbezogenen Daten des Kunden können der Staatsanwaltschaft, der Polizei, Justizbehörden oder anderen staatlichen Stellen auf der Grundlage und im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und aufgrund einer ausdrücklichen Anfrage von ihnen zur Verfügung gestellt werden.
XVII. ANWENDBARES RECHT – GERICHTSSTAND
Kunst. 79 Streitigkeiten zwischen THE BEACH TOWELS EOOD und Kunden und/oder Nutzern werden im gegenseitigen Einvernehmen beigelegt oder, wenn dies nicht möglich ist, werden Streitigkeiten gemäß der bulgarischen Gesetzgebung beigelegt, sofern die Parteien nichts anderes vereinbart haben.
Kunst. 80 Privatkunden können die europäische Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) nutzen, die unter http://ec.europa.eu/odr verfügbar ist. Hierbei handelt es sich um ein zentrales Zugangsportal, das Verbrauchern und Händlern in der EU die Beilegung von Streitigkeiten ermöglicht. untereinander.
XVIII. KORRESPONDENZ ZWISCHEN DEN PARTEIEN
Kunst. 81 Der Verkäufer und der Kunde vereinbaren, dass für den Kontakt zwischen den Parteien Folgendes akzeptiert wird:
(1) Über den Verkäufer THE BEACH TOWELS EOOD:
- über das Online-Kontaktformular: https://thebeachtowels.com/de/contact-us/;
(2) Für den Käufer:
- über die von ihm in der Bestellung/Korrespondenz angegebene Telefonnummer;
- per E-Mail, die er in der Bestellung/Korrespondenz angegeben hat;
- per Brief an die von ihm in der Bestellung/Korrespondenz angegebene Adresse;
- über soziale Netzwerke (für Anfragen von solchen Plattformen);
Kunst. 82 Mitteilungen und Mitteilungen, die die Parteien untereinander per elektronischer Post (E-Mail) austauschen, gelten als schriftlich und die Parteien verleihen ihnen die Wirkung eines schriftlichen Dokuments.
XIX. ORGANE, DIE DIE AKTIVITÄT REGELN
Kunst. 83 Die Gremien, die die Tätigkeit von THE BEACH TOWELS EOOD regulieren, sind die Verbraucherschutzkommission /KZP/ und die Kommission für den Schutz personenbezogener Daten (KZLD) mit den folgenden Koordinaten:
Verbraucherschutzkommission
Website: www.kzp.bg
Kontakttelefon: +359 700 111 22
E-Mail-Adresse: [email protected]
Adresse: Bulgarien, Sofia 1000, 1 Vratsa Street, Etagen 3, 4 und 5
Kommission für den Schutz personenbezogener Daten
Website: www.cpdp.bg
Kontakttelefon: +359 2 91-53-519
E-Mail-Adresse: [email protected]
Adresse: Bulgarien, Sofia 1592, 2 Prof. Tsvetan Lazarov Blvd.